Användarvillkor

Allmänt

Handy Scandi Labs AB utvecklar och driver appen Beanie (nedan benämnt ”Beanie appen” eller “Beanie”). Som användare av Beanie appen kan du besöka och handla varor och tjänster hos de nätbutiker vi samarbetar med. Du får sedan provision för dina köp i form av kontant återbäring, så kallad “cashback”. Genom medlemskap och användandet utav Beanie godkänner du våra användarvillkor som anges på denna sida. Användarvillkoren kan uppdateras med tiden. Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap via appen eller genom att kontakta vår support. Vid avslut av ditt medlemskap hos oss raderas alla personuppgifter som har samlats in och behandlats för att uppfylla dessa medlemsvillkor. Du kan läsa mer om detta samt hur vi hanterar dina personuppgifter i vår integritetspolicy.

Några viktiga begrepp/definitioner:

Följande är exempel på situationer som kan leda till att nätbutiken inte betraktar ett köp som en kvalificerad transaktion:

Medlem hos Beanie

Tjänsten kan användas av fysiska eller juridiska personer och det är endast tillåtet att ha ett medlemskonto per sådan person. Insamlad återbäring för köp gjorda av juridisk person kan ej betalas ut till fysisk person.

Som medlem hos Beanie måste du uppge korrekta personuppgifter vid registrering. Beanie förbehåller sig rätten att neka återbäring exempelvis om medlemmen har uppgivit felaktiga personuppgifter. För att kunna göra en utbetalning av din intjänade återbäring behöver du ett svenskt bankkonto. I samband med utbetalning kommer du även att behöva uppge ditt personnummer. Vi är inte under några omständigheter ansvariga för förluster som du lidit på grund av otillåtet bruk eller missbruk av din personliga information. Felaktigt ifyllda eller falska personuppgifter kan leda till att ditt medlemskonto stängs utan förvarning. I sådana fall förbehåller sig Beanie rätten att hålla inne eventuell intjänad återbäring. Om ett medlemskonto stängts så är det inte tillåtet att skapa ett nytt av samma person, utan särskilt godkännande av Beanie.

Återbäring

Återbäring betalas ut för Kvalificerad transaktion och kan ges som en fast summa eller beräknas procentuellt. Beräkning av återbäring sker i de flesta fall baserat på ordervärdet exklusive moms, frakt samt övriga avgifter och skatter och avrundas nedåt till närmaste heltal.

En och samma nätbutik kan ha flera olika nivåer av återbäring (cashback-nivåer) baserat på vilka varor eller tjänster som köpet avser. Dessa nivåer samt hur lång tid det tar innan återbäringen blir godkänd av nätbutiken står på respektive butiks sida i Beanie appen.

För att indikera att en butik har flera olika cashback-nivåer anges detta med begreppet "upp till" på de ställen där butikens cashback kommuniceras.

Det är ej tillåtet att använda rabatt-/kampanjkoder eller erbjudande från andra källor än Beanie i samband med ditt köp, såvida inte annat anges i våra villkor för den aktuella nätbutiken då det kan medföra att butiken ej godkänner eller registrerar din återbäring.

Varje nätbutik beräknar återbäring på respektive order vilket innebär att återbäringsbeloppet i procent eller kronor som kommuniceras för nätbutiken i Beanie appen endast är i informativt syfte och inte kan anses vara ett bindande åtagande för Beanie. Beanie gör dock sitt yttersta för att den information som visas om storlek på återbäringen är korrekt.

Den återbäring som tillfaller medlemmen baseras på information från respektive nätbutik. Beanie är beroende av en teknisk lösning och kommunikation med nätbutiker samt tredje part. Beanie ger ingen garanti för att den tekniska spårningen av köp fungerar. Beanie försöker spåra eventuella saknade köp för vilka återbäring ej har registrerats men är inte ansvarig för saknad/felaktig information från nätbutiken eller de fall där medlem ej har följt de villkor som vi eller aktuell nätbutik har satt upp.

Beanie kan komma att begära in orderbekräftelse eller annan motsvarande handling av dig som medlem för att till exempel registrera återbäring för ett ospårat köp eller för att verifiera ett redan utfört köp mot den butik där köp eller tjänst har köpts. Vi kan inte handlägga ett ospårat köp utan en bifogad order- eller bokningsbekräftelse.

Observera att Beanie inte har någon möjlighet att behandla ospårade köp som är äldre än 60 dagar.

Genom att skicka oss orderbekräftelse eller motsvarande handling godkänner du också att vi sparar dessa uppgifter för att kunna fullfölja vårt åttagande gentemot dig. Underlåtelse att skicka oss begärd orderbekräftelse kan innebära att vi inte kan registrera återbäring för ett köp eller att redan registrerad återbäring kan komma att nekas.

För en del nätbutiker gäller särskilda villkor för att en viss återbäring ska gälla. Om sådana villkor finns står dessa angivna på nätbutikens sida i Beanie appen. Det är medlemmens ansvar att hålla reda på de villkor som gäller för återbäring hos respektive butik.

Registrering och godkännande av återbäring

Återbäring registreras normalt på medlemmens konto inom en (1) timme efter avslutat köp, men i vissa fall kan det dröja något längre. När återbäringen registrerats skickas ett mail till medlemmens registrerade e-postadress med information om intjänad återbäring. Återbäringen syns även i Beanie appen. Om ingen återbäring har registrerats inom 48 timmar efter köp kan du anmäla detta som ett ospårat köp till Beanies kundtjänst.

Återbäring som har registrerats på medlemmens konto måste godkännas av den nätbutik i vilken köpet, som gav återbäringen, gjordes. Detta tar normalt mellan 15 och 45 dagar. Ansvaret kring godkännandeprocessen ligger på respektive nätbutik varför det kan variera hur lång tid det tar. Respektive godkännandetid för en viss nätbutik står angivet på butikens sida i Beanie appen.

Återbäring som registrerats och rapporterats manuellt av oss på grund av ett ospårat köp har en godkännandetid från 15 upp till 75 dagar från det datum Beanie registrerat återbäringen och gjort anspråk på återbäringen hos aktuell butik. Godkännandetiden bestäms av respektive butik och kan inte påverkas av Beanie.

Korrigering av återbäring

Beanie förbehåller sig rätten att justera återbäringen i händelse av tryckfel eller förändringar av återbäringen från nätbutiker som ligger utanför Beanies kontroll. Korrigering av återbäring kan även genomföras av nätbutik och innebär att redan registrerad och/eller godkänd återbäring kan korrigeras på ditt medlemskonto i efterhand. Detta kan exempelvis ske vid sen retur av varor då återbäringen omräknas baserat på det justerade ordervärdet eller då butiken köpet gjordes i, anser att villkoren för återbäringen ej har uppfyllts. Beanie kan inte hållas ansvarig för återbäring som rapporterats felaktigt av butiken eller för återbäring som justerats i efterhand av butiken oavsett anledning. Om återbäringen har justerats i efterhand på grund av att medlemmen returnerat eller avbeställt ordern kan redan utbetald återbäring i sådana fall komma att återkrävas.

Utbetalning av återbäring

Din intjänade återbäring kan betalas ut tidigast när respektive butik som köpet genomförts i har godkänt köpet. Minsta belopp som går att ta ut är 50 SEK. Intjänad återbäring har en löptid på 24 månader från det datum de är registrerade hos Beanie och förfaller sedan. 

Beanie använder en extern part (Zimpler) för hantering av utbetalningar, vilket betyder att Beanie inte lagrar några bankkonto- eller kontokortsuppgifter.

Intjänad återbäring betalas endast ut till ett svenskt bankkonto.

Erbjudanden och kampanjer

Beanie kör löpande olika kampanjer och erbjudanden i marknadsföringssyfte. Framkommer det inte via kampanjen hur länge kampanjen/erbjudandet gäller så är giltighetstiden på kampanjen/erbjudandet maximalt en vecka. Kampanjer/erbjudanden kan inte heller kombineras utan du har enbart rätt till att nyttja det erbjudandet du har aktiverat eller gått vidare på.

Anslutna nätbutiker

Beanie länkar till ett stort antal nätbutiker. Beanie ansvarar inte för produkter eller tjänster som säljs eller tillhandahålls av dessa butiker samt ej heller innehåll, kampanjer eller information som lämnas av dessa butiker. Beanie är inte en part i avtal som medlemmen ingår med anslutna nätbutiker. Beanie har inga garantier för tillhörande online-butiker eller varor och tjänster som dessa erbjuder.

Observera att Beanie inte säljer några produkter utan enbart visar information om andra butikers sortiment. Det är respektive butik som är avtalspart vid alla beställningar.

Missbruk av tjänsten

Om det finns skälig grund kan användarkonton hos Beanie avslutas utan förvarning. All form av allvarligt missbruk och bedrägeriförsök kommer att beivras och polisanmälas. 

Det är ej tillåtet att dela upp ett köp eller en hotell-/resebokning i flera delar, eller göra många upprepade köp, för att på så sätt utnyttja en fast återbäring från en nätbutik flera gånger.

I de fall då återbäring ges för tecknande av ett tidsbegränsat abonnemang eller liknande är det ej tillåtet att avsluta abonnemanget och sedan teckna ett nytt för att på så sätt nyttja erbjudande om återbäring multipla gånger.

Det är inte tillåtet att skapa flera Beanie-konton utav samma person  i syfte att utnyttja en butiks återbäring och erbjudanden eller is syfte att utnyttja andra Beanie-kampanjer eller bonusar för egen vinning. Alla konton som skapas i sådant syfte kommer att stängas och makuleras utan förvarning.

Då Beanie bedömer att ett medlemskonto bryter mot användarvillkoren eller på annat sätt används i bedrägligt syfte, kan det komma att stängas och makuleras utan förvarning. I de fall där missbruk av tjänsten har resulterat i felaktig utbetalning förbehåller Beanie sig rätten att kräva betalningen tillbaka.

Force majeure

I händelse av force majeure, händelser och omständigheter som Beanie inte kunnat råda över som exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation, är Beanie inte skyldigt att fullgöra sina plikter gentemot sina medlemmar.

Ändring av dessa användarvillkor

Beanie förbehåller sig rätten att göra ändringar i dessa Användarvillkor när som helst i tiden. Vid större ändringar kommer du bli informerad i god tid med en förklaring av ändringarna. Sista versionen av Användarvillkor är alltid tillgängligt inne på både vår hemsida och i Beanie appen och är det avtalet som gäller.

Integritetspolicy

Personuppgifter

Personuppgifter är information som direkt eller indirekt kan knytas till en levande fysisk person. Exempel på personuppgifter inkluderar namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Information om ditt användande av tjänster kan även under dessa omständigheter räknas som personuppgifter.

Behandling av personuppgifter innebär all användning av personuppgifter som till exempel inhämtande, överföring och lagring. Personuppgiftsansvarig innebär den part som ensam, eller tillsammans med en annan part, bestämmer syftet med uppgifterna och sättet de hanteras på. Personuppgiftsansvarig har det slutgiltiga ansvaret för att försäkra att hanteringen sker i enlighet med gällande lagstiftning för hantering av personuppgifter.

Handy Scandi Labs AB (org. nr. 559246-8135, nedan benämnt “Beanie”) är personuppgiftsansvarig. Se kontaktinformation nedanför.

Vilka personuppgifter Beanie hanterar

Som medlem hos Beanie samtycker du till att följande typer av information samlas in och hanteras av Beanie:

  1. Personuppgifter såsom namn, e-postadress, födelsedatum, kön, e-postadress, information om din enhet, IP-adress, och telefonnummer. Dessutom kan information om köp som inte registrerats med automatik som rapporterats av dig komma att hanteras. 
  2. Information om aktivitet i Beanie appen såsom uppgifter om besökta butiker, utbetalningar av återbäring, registrerade bonusar, värvade medlemmar samt generell användning av appen.
  3. Information som hämtats från våra anslutna nätbutiker såsom datum och tid för köp, ordernummer eller orderreferens, ordervärde och provision.

Dessa uppgifter samlas in:

Hur vi skyddar dina personuppgifter

All bearbetning av dina personuppgifter sker i enlighet med gällande lagstiftning. Dina uppgifter lagras som regel inom EU/EES och i de fall uppgifterna bearbetas utanför EU/EES garanteras skyddsnivån antingen genom ett beslut från EU-kommissionen om att landet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå eller genom användandet av s.k. lämpliga skyddsåtgärder. Exempel på lämpliga skyddsåtgärder är godkänd uppförandekod i mottagarlandet, standardavtalsklausuler, bindande företagsinterna regler eller Privacy Shield. 

Utöver det har vi ytterligare säkerhetsrutiner och tekniska lösningar för att skydda dina personuppgifter, bland annat genom kryptering av lösenord och användning av SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet och andra nätverk.

Vilka vi delar dina personuppgifter med

För att kunna utföra avtalade tjänster gentemot dig som medlem behöver Beanie dela information, inkluderat personuppgifter, med anslutna nätbutiker och andra tjänsteleverantörer. Beanie vidtar en rad försiktighetsåtgärder, anpassat efter vem vi  delar personuppgifterna med, för att säkerställa att dina personuppgifter inte behandlas för andra ändamål än avsett. 

Personuppgifter kan också lämnas ut till myndighet där så krävs med stöd av lag eller myndighetsbeslut.

Dina rättigheter

Alla som frågar har rätt att få grundläggande information om hantering av personuppgifter i en verksamhet. Beanie har delat denna typ av information i den här policyn. Alla som är registrerade i våra system har rätt till insyn av sina egna uppgifter i enlighet med relevant lagstiftning. Denna ger dig rätt:

Förfrågningar måste besvaras av Beanie inom 30 dagar. Beroende av hur komplicerad begäran är och antalet inkomna begäranden, kan perioden förlängas ytterligare 60 dagar vid behov. Om tiden förlängs kommer du att få information om det.

Hur länge personuppgifter sparas

Som en medlem i Beanie tjänsten sparas alla uppgifter tills du meddelar oss att du ej längre vill vara medlem. Dina uppgifter kan dock komma att sparas så länge det är nödvändigt utifrån krav i lag eller för att fullgöra Beanies åtagande och redovisningsskyldighet gentemot myndighet.

I de fall där medlem missbrukat tjänsten och brutit mot Beanies användarvillkor på sådant sätt att det föranlett att medlemmens konto har stängts kan uppgifterna komma att lagras efter kontots avslutande för att förhindra fortsatt missbruk av tjänsten.

Dina uppgifter sparas oavsett aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande lagstiftning och vad som är tillåtet enligt dataskyddsförordningen.

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap genom att kontakta vår kundtjänst.

Ändringar i Integritetspolicy

Beanie förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna Integritetspolicy när som helst i tiden i den utsträckning ändringarna är nödvändiga för att åtgärda störningar eller för att uppfylla nya legala eller tekniska krav. Alla ändringar av denna Integritetspolicy kommer att publiceras på vår hemsida eller i Beanie appen. Vid större förändringar kommer du att underrättas innan ändringar börjar gälla.

Kontaktuppgifter

Vid frågor om vår Integritetspolicy eller om vår användning av personuppgifter kan du gärna kontakta oss via e-post på support@beanie.nu.